Política de Cookies

1. ¿Qué es una Cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto o identificador que los sitios web descargan en tu navegador o dispositivo al navegar por internet. Permiten que la plataforma recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión, los productos añadidos a tu carrito de compras y la configuración de idioma) durante un período determinado, evitando que tengas que ingresarlos de nuevo cada vez que regresas al sitio.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

En Hybrid clasificamos las cookies y mecanismos de almacenamiento local según su finalidad:

a) Cookies Técnicas y Estrictamente Necesarias (Obligatorias)

Son indispensables para que la tienda funcione correctamente y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Permiten la navegación básica, la autenticación de usuarios y la seguridad de las transacciones:

• sb-*-auth-token (Supabase Auth): Mantiene tu sesión de cliente iniciada de forma segura mediante tokens cifrados.
• partner_session: Token seguro con atributo HttpOnly para socios y atletas registrados.
• hybrid-cart-storage (Zustand / LocalStorage): Guarda temporalmente los productos, sabores y cantidades seleccionadas en tu carrito para que no los pierdas al navegar.
• hybrid_promo_code: Recuerda cupones o descuentos aplicados durante tu sesión de compra.

b) Cookies Analíticas y de Rendimiento (Opcionales con Consentimiento)

Nos ayudan a conocer el volumen de visitas, las páginas de productos más vistas y el rendimiento general de la plataforma con la única finalidad de optimizar la velocidad y usabilidad. Toda la información recogida es anónima y agregada:

• Métricas de navegación: Conteo de visitas únicas a productos y detección de errores de carga.
• hybrid_cookie_consent: Almacena si aceptaste o rechazaste las cookies analíticas para respetar tu elección.

c) Protección y Enmascaramiento de Datos

Hybrid no graba sesiones con captura de contraseñas, datos bancarios ni números de tarjeta. Cualquier herramienta analítica cuenta con enmascaramiento estricto por defecto (Privacy Masking) para asegurar que ningún dato sensible sea visible ni registrado.

3. Transferencias a Terceros

Ciertas cookies y librerías son administradas por proveedores de confianza que nos brindan servicios esenciales:

• Stripe Inc.: Mecanismos antifraude durante el pago con tarjeta bancaria. Stripe procesa los datos bajo certificación PCI-DSS Nivel 1.
• Supabase Inc.: Infraestructura segura para la gestión de usuarios e inventario con cifrado AES-256.

4. ¿Cómo Administrar o Revocar tu Consentimiento?

Puedes cambiar o revocar tu consentimiento sobre las cookies no esenciales en cualquier momento mediante nuestro banner de privacidad o directamente desde la configuración de tu navegador web:

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
• Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
• Apple Safari: Preferencias > Privacidad > Bloquear todas las cookies.
• Microsoft Edge: Configuración > Permisos del sitio > Cookies y datos del sitio.

Ten en cuenta que si deshabilitas las cookies estrictamente necesarias, funcionalidades vitales como agregar productos al carrito o procesar un pedido podrían no operar correctamente.